Отказ от ответственности: Это не юридическая консультация. Эта статья предназначена только для информационных целей и посвящена Европейскому общему регламенту защиты данных (сокращенно GDPR), вступающему в силу с 25 мая 2018 г.
Почему GDPR важен для продаж?
К этой теме ни в коем случае нельзя относиться легкомысленно , особенно сейчас, когда нарушения защиты данных преследуются и наказываются более интенсивно, чем когда-либо прежде . Для компаний, которые ориентированы на исходящие продажи, т. е. активно собирают данные, соблюдение этого основного правила очень важно.
Возможно, вы знаете это как продавец: в сфере продаж очень быстро может случиться, что вы, например, автоматически добавляете контактные данные с визитных карточек в свой список адресов электронной почты или просите существующего клиента дать рекомендацию. Если это так в вашей компании, то GDPR применяется – и не слишком узко.
Эта статья служит контрольным списком для исходящих продаж и информирует вас о правилах применения Общего регламента защиты данных.
Контрольный список GDPR 2021: Как именно следует действовать в продажах
Задайте себе следующий вопрос: какой из Использование наших контактных номеров следующих каналов продаж я использую?
Если вы уже активно используете один из этих каналов продаж, практический список вы найдете в конце статьи. Он показывает, на что нужно обратить внимание.
О том, что можно и чего нельзя делать в соответствующей нише.
Контрольный список GDPR для исходящих продаж в электронном маркетинге
Маркетинг по электронной почте осуществляется либо в рамках информационного бюллетеня, либо активно для удержания клиентов. Однако здесь разрешено не все, что было бы технически возможно. Прежде всего, вам абсолютно необходимо явное согласие потенциального клиента на то, Качественный контент: создавайте высококачественный ценный контент что он действительно хочет получать вашу рассылку.
Для этой цели обычно используется так называемая «процедура подписки», то есть поле, на которое вы можете нажать, чтобы согласиться на получение информационного бюллетеня. Здесь важно, чтобы лид активно принимал решение о вашей рекламе.
Кроме того, указанный флажок с полями должен содержать некоторую информацию о вас и вашей компании:
- Личность отправителя
- цель обработки данных и право свободного отказа, которое можно реализовать в любое время.
Эта информация также должна быть включена и отражена в вашей политике конфиденциальности. Согласно статье 7, пункт 2 GDPR, все должно быть написано понятным языком.
Наконец, в нижнем колонтитуле вашего электронного письма вы также должны предложить получателю возможность отказаться каталог agb от подписки на ваш информационный бюллетень и, следовательно, от вашей базы данных. Это идет рука об руку со свободным правом отказа в любое время и обязательно должно соблюдаться.
Контрольный список GDPR для исходящих продаж в социальных сетях
Продажи через социальные сети растут. Это не в последнюю очередь связано с тем, что присутствие компаний в Интернете пришлось значительно увеличить из-за Короны, с одной стороны, но также и по социальным причинам, с другой.
Если вы хотите оставаться видимым, используйте сети. Даже в секторе B2B социальные сети сегодня являются одним из самых востребованных каналов продаж. Здесь также необходимо соблюдать GDPR.